Công ty phần mềm Canada (Oakville, Ontario) phát triển các công cụ arbitrage, FIX API
và giao dịch theo tin tức cho nhà giao dịch forex và tiền mã hóa chuyên nghiệp
từ năm 2000. Hãy chọn kênh phù hợp bên dưới — chúng tôi thường trả lời trong vòng một
ngày làm việc.
Bạn chưa chắc phiên bản SharpTrader nào phù hợp với vốn và chiến lược của mình, hoặc
muốn nhận báo giá tích hợp tùy chỉnh?
Email: support@bjftradinggroup.com
Biểu mẫu: ghi “Pre-sales” trong tiêu đề.
Vấn đề bản quyền, hỗ trợ cài đặt, sự cố kết nối broker hoặc sàn giao dịch,
câu hỏi về tinh chỉnh chiến lược.
Email: support@bjftradinggroup.com
Khu vực thành viên: bjftradinggroup.com/memberzone
Tích hợp broker, cấp phép white-label, hợp tác với prop firm, chương trình
đối tác liên kết, yêu cầu podcast & báo chí.
Email: support@bjftradinggroup.com — tiêu đề “Partnership” hoặc “Press”
Đối tác liên kết: chương trình đối tác liên kết
Sử dụng biểu mẫu bên dưới cho mọi yêu cầu khác. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn. Thời gian
phản hồi thông thường dưới 24 giờ vào các ngày làm việc.
BJF Trading Group Inc.
3397 Mistwell Crescent
Oakville, ON, L6L 0A2
Canada
Điện thoại: +1 (905) 599-5507
Email: support@bjftradinggroup.com
Giờ làm việc
Thứ Hai – thứ Sáu
9:00 – 18:00 giờ miền Đông (Toronto)
Chúng tôi không phải là broker và không quản lý tiền hay
tài khoản giao dịch của khách hàng. Địa chỉ này là văn phòng phát triển phần mềm của chúng tôi.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trả lời bằng:
Tiếng Anh · tiếng Đức · tiếng Nhật · tiếng Ả Rập · tiếng Hàn · tiếng Tây Ban Nha · tiếng Bồ Đào Nha · tiếng Indonesia · tiếng Việt · tiếng Trung
Hãy viết bằng ngôn ngữ bạn muốn — chúng tôi sẽ trả lời bằng chính ngôn ngữ đó.
Các câu hỏi trước khi mua và yêu cầu chung thường được phản hồi trong vòng một
ngày làm việc. Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng hiện tại thường nhận được
phản hồi đầu tiên trong vài giờ vào các ngày trong tuần. Các vấn đề phức tạp cần phân tích log
hoặc gỡ lỗi phía broker có thể mất nhiều thời gian hơn.
Để được giải quyết nhanh nhất, hãy cung cấp: tên và phiên bản sản phẩm
(ví dụ “SharpTrader Pro 5.12”), license key hoặc mã đơn hàng, mô tả rõ ràng
về vấn đề, ảnh chụp màn hình hoặc tệp log liên quan, và broker
hoặc sàn giao dịch bạn đang kết nối.
Không. BJF Trading Group Inc. là một công ty phần mềm. Chúng tôi phát triển và cấp phép
các công cụ giao dịch thuật toán — chúng tôi không phải là broker, tổ chức tài chính hay
cố vấn đầu tư. Chúng tôi không thực hiện giao dịch, không quản lý tài khoản khách hàng và không
nắm giữ tiền của khách hàng.
Văn phòng của chúng tôi ở Oakville, Ontario, Canada — 3397 Mistwell Crescent,
L6L 0A2. Công ty hoạt động từ năm 2000 và phục vụ nhà giao dịch tại
hơn 50 quốc gia trên toàn thế giới.
Có. Với các yêu cầu trước khi mua phù hợp (nhà giao dịch chuyên nghiệp, prop firm,
khách hàng tổ chức), chúng tôi có thể sắp xếp buổi demo riêng về SharpTrader hoặc
các công cụ arbitrage crypto của chúng tôi. Hãy gửi email kèm hồ sơ giao dịch của bạn (mức
vốn, thị trường, chiến lược ưa thích) và chúng tôi sẽ đề xuất thời gian.
Có. Chúng tôi nhận các dự án tùy chỉnh về tích hợp FIX API, kết nối riêng cho
từng broker và chiến lược giao dịch riêng. Công việc tùy chỉnh được báo giá theo từng
dự án — hãy liên hệ với chúng tôi kèm mô tả ngắn và chúng tôi sẽ phản hồi về phạm vi và chi phí.
Gửi email tới support@bjftradinggroup.com
với tiêu đề “Press” hoặc “Interview”. Với các chủ đề về chiến lược arbitrage,
hệ thống HFT hoặc phân tích khớp lệnh của broker, nhà sáng lập
Boris Fesenko
thường là người phát ngôn phù hợp.
Gửi email tới support@bjftradinggroup.com
với tiêu đề “Security”. Vui lòng không công bố chi tiết lỗ hổng
công khai trước khi chúng tôi có cơ hội phản hồi.