مجموعة بي جيه إف التجارية المحدودة - أونتاريو، كندا اتصال منطقة الأعضاء مدونة
EN DE JA AR KO ES PT ID VI CN

تواصل مع BJF Trading Group

 

شركة برمجيات كندية (أوكفيل، أونتاريو) تطوّر أدوات المراجحة وFIX API
وتداول الأخبار لمتداولي الفوركس والعملات المشفرة المحترفين
منذ عام 2000. اختر القناة المناسبة أدناه — نرد عادةً خلال يوم عمل
واحد.

أسئلة ما قبل الشراء والمنتجات

لست متأكدًا من إصدار SharpTrader المناسب لرأس مالك واستراتيجيتك، أو
تريد عرض سعر لتكامل مخصص؟

البريد الإلكتروني: support@bjftradinggroup.com
النموذج: اذكر “Pre-sales” في الموضوع.

العملاء الحاليون — الدعم

مشكلات الترخيص، والمساعدة في التثبيت، ومشكلات الاتصال بالوسيط أو المنصة،
وأسئلة ضبط الاستراتيجيات.

البريد الإلكتروني: support@bjftradinggroup.com
منطقة الأعضاء: bjftradinggroup.com/memberzone

الشراكات والتسويق بالعمولة والصحافة

التكامل مع الوسطاء، وترخيص العلامة البيضاء، وصفقات شركات التداول الممولة (prop firms)، وبرنامج
التسويق بالعمولة، وطلبات البودكاست والصحافة.

البريد الإلكتروني: support@bjftradinggroup.com — الموضوع “Partnership” أو “Press”
التسويق بالعمولة: برنامج التسويق بالعمولة

راسلنا

استخدم النموذج أدناه لأي استفسار آخر. نقرأ كل رسالة. وقت الرد المعتاد
أقل من 24 ساعة في أيام العمل.

    عنواننا

    BJF Trading Group Inc.
    3397 Mistwell Crescent
    Oakville, ON, L6L 0A2
    Canada

    الهاتف: +1 (905) 599-5507
    البريد الإلكتروني: support@bjftradinggroup.com

    ساعات العمل
    الإثنين – الجمعة
    9:00 صباحًا – 6:00 مساءً بتوقيت الشرق الأمريكي (تورونتو)

    نحن لسنا وسيطًا ولا نتعامل مع أموال العملاء أو
    حسابات التداول. هذا العنوان هو مكتب تطوير البرمجيات لدينا.

    اللغات التي ندعمها

    يرد فريق دعم العملاء لدينا باللغات التالية:

    الإنجليزية · الألمانية · اليابانية · العربية · الكورية · الإسبانية · البرتغالية · الإندونيسية · الفيتنامية · الصينية

    يُرجى الكتابة باللغة التي تفضّلها — وسنرد باللغة نفسها.

    الأسئلة الشائعة

    ما مدى سرعة حصولي على رد؟

    تحصل استفسارات ما قبل الشراء والاستفسارات العامة عادةً على رد خلال يوم عمل
    واحد. ويحصل الدعم الفني للعملاء الحاليين عادةً على
    أول رد خلال ساعات قليلة في أيام الأسبوع. وقد تستغرق المشكلات المعقدة التي تتطلب تحليل
    السجلات أو تصحيح الأخطاء من جانب الوسيط وقتًا أطول.

    ما المعلومات التي يجب أن أذكرها عند التواصل مع الدعم؟

    للحصول على أسرع حل، اذكر: اسم المنتج وإصداره
    (مثل “SharpTrader Pro 5.12”)، ومفتاح الترخيص أو رقم الطلب، ووصفًا
    واضحًا للمشكلة، ولقطات الشاشة أو ملفات السجل ذات الصلة، والوسيط
    أو المنصة التي تتصل بها.

    هل BJF Trading Group وسيط؟

    لا. BJF Trading Group Inc. شركة برمجيات. نطوّر أدوات التداول الخوارزمي ونرخّصها
    — لسنا وسيطًا ولا مؤسسة مالية ولا
    مستشارًا استثماريًا. لا ننفّذ صفقات ولا ندير حسابات العملاء ولا
    نتعامل مع أموال العملاء.

    أين تقع BJF Trading Group؟

    يقع مكتبنا في أوكفيل، أونتاريو، كندا — 3397 Mistwell Crescent،
    L6L 0A2. تعمل الشركة منذ عام 2000 وتخدم المتداولين في
    أكثر من 50 دولة حول العالم.

    هل يمكنني حجز عرض توضيحي أو مكالمة؟

    نعم. لاستفسارات ما قبل الشراء المؤهلة (المتداولون المحترفون، وشركات التداول الممولة،
    والعملاء المؤسسيون) يمكننا ترتيب عرض توضيحي مخصص لـ SharpTrader أو
    أدواتنا لمراجحة العملات المشفرة. راسلنا بملفك التداولي (نطاق رأس
    المال، والأسواق، والاستراتيجيات المفضلة) وسنقترح مواعيد.

    هل تقدّمون تطويرًا مخصصًا؟

    نعم. نتولى مشاريع مخصصة لتكاملات FIX API، والاتصال الخاص
    بوسطاء معيّنين، واستراتيجيات التداول الخاصة. يُسعَّر العمل المخصص لكل
    مشروع على حدة — تواصل معنا بموجز وسنرد بالنطاق والتسعير.

    لديّ طلب صحفي / بودكاست / مقابلة. بمن أتواصل؟

    راسل support@bjftradinggroup.com
    بموضوع “Press” أو “Interview”. للموضوعات المتعلقة باستراتيجيات
    المراجحة أو أنظمة HFT أو تحليل تنفيذ الوسطاء، يكون مؤسسنا
    Boris Fesenko
    عادةً المتحدث المناسب.

    كيف أبلّغ عن مشكلة أمنية أو ثغرة؟

    راسل support@bjftradinggroup.com
    بموضوع “Security”. يُرجى عدم نشر تفاصيل الثغرة
    علنًا قبل أن تتاح لنا فرصة الرد.

    قبل أن تتواصل معنا — قد ترغب أيضًا في