Las condiciones bajo las cuales BJF Trading Group Inc. vende y entrega su software.
Estas Condiciones de venta rigen la compra de software y servicios de BJF Trading Group Inc. («BJF» o «nosotros»), una sociedad constituida en Ontario. Se aplican conjuntamente con:
Cuando estas Condiciones de venta entren en conflicto con el Contrato de licencia de usuario final en relación con el uso del software, prevalecerá el Contrato de licencia de usuario final.
BJF Trading Group Inc. desarrolla y concede licencias de software para operaciones algorítmicas y de alta frecuencia.
BJF no es un bróker, intermediario, institución financiera, asesor de inversiones ni gestor de carteras. No ejecutamos operaciones, administramos cuentas, custodiamos fondos de clientes ni ofrecemos asesoramiento sobre inversiones, finanzas, impuestos o asuntos jurídicos. Nuestros productos son herramientas de software para operadores que toman sus propias decisiones.
Nada de lo que aparece en nuestro sitio web, nuestra documentación, los ajustes de ejemplo o preestablecidos ni en las comunicaciones de soporte constituye asesoramiento financiero, una recomendación de inversión o una oferta para comprar o vender un instrumento financiero.
2.1 Los listados de productos de nuestro sitio web constituyen una invitación a presentar una oferta, no una oferta propiamente dicha.
2.2 Su pedido constituye una oferta de compra. El contrato se formaliza cuando le enviamos la confirmación del pedido o ponemos a su disposición el software o la clave de licencia, lo que ocurra primero.
2.3 Podemos rechazar cualquier pedido, incluso cuando el producto no sea adecuado para su plataforma, no podamos verificar sus datos, no se cumplan los requisitos de la Sección 3 o un pedido anterior suyo haya sido objeto de un contracargo.
2.4 Durante el proceso de pago se le pedirá que confirme que ha leído y acepta estas Condiciones de venta, el Contrato de licencia de usuario final y la Política de privacidad. Registramos dicha aceptación, la fecha y la hora, así como la versión aceptada de cada documento, e incluimos esos números de versión en la confirmación de su pedido.
2.5 Le recomendamos utilizar la prueba gratuita descrita en la Sección 6 antes de realizar un pedido. Las compras son definitivas, por lo que debe aprovechar la prueba para asegurarse de que el producto sea adecuado para usted.
3.1 Debe haber alcanzado la mayoría de edad en su lugar de residencia y tener capacidad legal para celebrar un contrato.
3.2 No aceptamos clientes que residan en las siguientes jurisdicciones o que realicen compras desde ellas:
Samoa Americana · Angola · Bielorrusia · Bermudas · Burundi · Camerún · República Centroafricana · Chad · Congo · Congo (República Democrática del) · Cuba · Guinea Ecuatorial · Gabón · Irán (República Islámica del) · Corea (República Popular Democrática de) · Libia · Islas Marshall · Puerto Rico · Federación de Rusia · Santo Tomé y Príncipe · Sudán · República Árabe Siria · Estados Unidos de América · Venezuela (República Bolivariana de) · Islas Vírgenes de los Estados Unidos · Yemen · Zimbabue
3.3 Usted confirma que no figura como persona designada en ninguna lista de sanciones administrada por Canadá, Estados Unidos, el Reino Unido o la Unión Europea, y que no actúa en nombre de una persona incluida en dichas listas.
3.4 Si descubrimos que un pedido infringe esta Sección 3, podremos cancelarlo, revocar la clave de licencia y reembolsar el precio de compra. No seremos responsables de ninguna pérdida derivada de dicha cancelación.
4.1 Los precios se indican en dólares estadounidenses (USD) en la página del producto y no incluyen los impuestos o aranceles que deban pagarse en su país, salvo que se indique lo contrario.
4.2 Usted es responsable de cualquier arancel de importación, IVA, impuesto sobre bienes y servicios, retención u otro cargo similar impuesto en su lugar de residencia, así como de cualquier coste o comisión por conversión de divisas que cobre su banco o el emisor de su tarjeta.
4.3 El pago se cobra íntegramente en el momento de realizar el pedido, salvo que en la página del producto se indique una suscripción o un acuerdo de pago a plazos.
4.4 Utilizamos procesadores de pagos externos. No recibimos ni almacenamos el número completo de su tarjeta. Su pago también estará sujeto a las condiciones propias del procesador.
4.5 Cuando se adquiere una suscripción, esta se renueva automáticamente según el intervalo indicado hasta que se cancele. Puede cancelarla en cualquier momento antes de la próxima fecha de renovación. La cancelación surtirá efecto al final del período actual. No reembolsamos el período en curso.
5.1 El software se entrega electrónicamente. No se realiza ningún envío físico.
5.2 Una vez confirmado el pago, ponemos la descarga y la clave de licencia a su disposición en el área de su cuenta y por correo electrónico, normalmente en un plazo de 24 horas desde la confirmación del pago. Cuando una compra requiera una configuración manual o una versión personalizada, indicaremos el plazo estimado de entrega en la página del producto o por escrito.
5.3 El software requiere activación en línea y la verificación periódica de la licencia. La Sección 7 del Contrato de licencia de usuario final describe este proceso y los datos implicados.
5.4 Usted es responsable de comprobar los requisitos del sistema indicados y la compatibilidad con la plataforma y el bróker antes de comprar. La prueba gratuita de la Sección 6 se ofrece para que pueda verificarlo sin coste alguno. Si tiene dudas, póngase en contacto con nosotros antes de comprar. Le diremos con sinceridad si el producto es adecuado para su configuración.
5.5 Como condición de uso, debe probar el software en una cuenta de demostración antes de ejecutarlo en una cuenta real, y volver a probarlo después de cualquier actualización, cambio de configuración, cambio de bróker o cambio de servidor. Consulte la Sección 9 del Contrato de licencia de usuario final.
Ofrecemos una prueba gratuita de nuestro software durante 15 días. La prueba le permite decidir si un producto es adecuado para usted antes de realizar cualquier pago.
Durante el período de prueba puede confirmar que el software se instala en su sistema, funciona con su bróker y plataforma de operaciones, se comporta como espera y es adecuado para su estrategia. Conforme a lo exigido en la Sección 5.5, recomendamos ejecutarlo en una cuenta de demostración durante todo el período.
Si un producto no es adecuado para usted, no lo compre. Si no está seguro de que la prueba le haya proporcionado toda la información necesaria, póngase en contacto con nosotros antes de comprar y le ayudaremos, incluso mediante una ampliación del período de prueba cuando sea razonable.
Dado que se ofrece una prueba gratuita, las compras son definitivas y no concedemos reembolsos.
Esto se aplica a la insatisfacción con los resultados de las operaciones, a un cambio de opinión y a la incompatibilidad con su bróker, plataforma, equipo o alojamiento que el período de prueba estaba destinado a revelar. Ningún producto promete obtener beneficios ni debe interpretarse que los garantiza.
Esta es una política deliberada y la prueba es lo que la hace justa: usted dispone de tiempo suficiente para evaluar el producto sin coste ni riesgo y, a cambio, la venta es definitiva una vez que decide comprarlo.
Si es un consumidor de la Unión Europea o del Reino Unido, normalmente dispone de catorce días para desistir de una compra a distancia sin indicar el motivo.
Dado que nuestro software es contenido digital que se suministra inmediatamente, durante el proceso de pago se le pide que solicite el acceso inmediato y reconozca que su derecho de desistimiento finaliza cuando comienza la descarga o la activación. Si presta dicho consentimiento y posteriormente le suministramos el software, el derecho de catorce días dejará de aplicarse y se regirá por la Sección 6.2.
Si prefiere conservar su derecho de desistimiento, no preste dicho consentimiento ni descargue o active el software. Utilice en su lugar la prueba gratuita, que no tiene coste y le concede más tiempo para decidir.
Las Secciones 6.2 y 6.3 no excluyen ni limitan ningún derecho que le corresponda conforme a la legislación imperativa de su lugar de residencia y que no pueda excluirse legalmente. En particular, cuando un producto no se ajuste a su descripción, podría tener derecho legal a su reparación, sustitución o reembolso, independientemente de nuestra política. Póngase en contacto con nosotros y atenderemos el asunto.
Los trabajos de desarrollo personalizado no son reembolsables una vez comenzados, salvo cuando no hayamos aplicado las especificaciones escritas aprobadas. Se aplica la Sección 16 del Contrato de licencia de usuario final.
Si tiene algún problema, póngase primero en contacto con nosotros. Iniciar un contracargo o una disputa de pago sin haberse puesto antes en contacto con nosotros y sin darnos una oportunidad razonable de resolver el asunto constituye un incumplimiento sustancial. Podremos revocar de inmediato sus claves de licencia y rechazar pedidos futuros. Conservamos registros de la prueba, la compra, la entrega, la activación y los contactos con el servicio de soporte, y los facilitaremos al procesador de pagos.
7.1 Proporcionamos soporte técnico para la instalación y el funcionamiento del software durante doce (12) meses desde la compra, a través de los canales publicados en nuestro sitio web. El soporte podrá renovarse por períodos adicionales de acuerdo con las condiciones publicadas en el momento de la renovación.
7.2 El soporte no incluye asesoramiento sobre operaciones, selección de estrategias, ajuste de parámetros para obtener rentabilidad, elección de un bróker ni software de terceros que no hayamos suministrado.
7.3 Publicamos actualizaciones a nuestra discreción. No tenemos la obligación de mantener la compatibilidad con versiones futuras de plataformas de operaciones, tecnologías de brókeres o sistemas operativos de terceros.
7.4 La prestación de soporte o el suministro de una actualización no supone admitir que algo fuera defectuoso ni amplía garantía alguna.
8.1 Los trabajos de desarrollo, modificación e integración a medida se rigen por la Sección 16 del Contrato de licencia de usuario final, junto con las especificaciones escritas acordadas entre las partes y cualquier otra condición escrita independiente que acordemos para un proyecto concreto.
8.2 Aplicamos lo establecido en las especificaciones escritas aprobadas. Usted es responsable de que dichas especificaciones sean correctas y estén completas, incluidas las condiciones, las convenciones de signos, las reglas de redondeo y los casos límite. Cuando un requisito no figure en las especificaciones, no formará parte del trabajo.
8.3 Antes de comenzar, volveremos a exponer sus requisitos en forma de especificaciones escritas y le pediremos que las apruebe. El trabajo solo comenzará después de dicha aprobación, y las especificaciones aprobadas se adjuntarán a la confirmación de su pedido.
8.4 El desarrollo personalizado se vende a empresas y usuarios profesionales, no a consumidores.
9.1 Usted es el único responsable de confirmar que su bróker o plataforma de operaciones permite utilizar nuestro software y las estrategias que este emplea. Los brókeres aplican políticas diferentes a las estrategias de arbitraje, alta frecuencia, basadas en noticias y de otros tipos.
9.2 Debe leer y cumplir las condiciones de su bróker. El incumplimiento puede ocasionar recotizaciones, restricciones de ejecución, la anulación de beneficios, la suspensión de la cuenta o su cierre.
9.3 No somos responsables de ninguna medida que un bróker o centro de negociación adopte contra usted ni de ninguna pérdida derivada del incumplimiento de las políticas de un bróker. Esto no constituye un defecto del software ni es motivo para un reembolso.
El software se concede bajo licencia, no se vende. Toda la propiedad intelectual de nuestros productos pertenece a BJF y a sus licenciantes. Sus derechos se establecen en el Contrato de licencia de usuario final. Los componentes de terceros incluidos en nuestro software se enumeran, junto con los avisos obligatorios correspondientes, en el archivo THIRD-PARTY-NOTICES.txt suministrado con el software.
11.1 Nuestra responsabilidad frente a usted está limitada según lo establecido en las Secciones 11, 12 y 13 del Contrato de licencia de usuario final, que se aplican a las compras realizadas conforme a estas Condiciones de venta como si se reprodujeran íntegramente en este documento.
11.2 En resumen, y sin limitar dichas secciones: no somos responsables de pérdidas derivadas de operaciones, lucro cesante ni oportunidades perdidas; nuestra responsabilidad total se limita al importe que nos haya pagado; y las reclamaciones deben presentarse en un plazo de doce meses.
11.3 Nada excluye la responsabilidad por fraude ni cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
Podemos modificar estas Condiciones de venta. La versión vigente en el momento de realizar su pedido será la que rija dicho pedido. Los cambios se aplican a pedidos, renovaciones y actualizaciones futuras. Cada versión se publica con un número de versión y una fecha de entrada en vigor, y las versiones sustituidas permanecen disponibles en nuestro sitio web.
13.1 Estas Condiciones de venta se rigen por las leyes de la provincia de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en dicha provincia.
13.2 Las disputas se resuelven según lo establecido en la Sección 20 del Contrato de licencia de usuario final: notificación por escrito y treinta días de negociación de buena fe, seguidos de un arbitraje vinculante en Toronto, Ontario, con una excepción para reclamaciones de menor cuantía y otra que permite a BJF solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal en asuntos relacionados con la propiedad intelectual y la elusión de medidas de protección.
13.3 Si usted es consumidor, nada de lo dispuesto en la Sección 13 le priva del derecho a iniciar procedimientos en su lugar de residencia ni de ninguna otra protección conferida por la legislación imperativa de protección de los consumidores que no pueda excluirse legalmente.
BJF Trading Group Inc. 3397 Mistwell Cres., Oakville, Ontario, L6L 0A2, Canadá
Consultas generales y soporte: support@bjftradinggroup.com Avisos legales: support@bjftradinggroup.com Teléfono: +1 905 599 5507
BJF Trading Group Inc. desarrolla y concede licencias de software para operaciones. No somos un bróker, una institución financiera ni un asesor de inversiones. Las operaciones con divisas, criptomonedas y CFD conllevan un alto riesgo de pérdida y no son adecuadas para todos los inversores. Los resultados anteriores no son indicativos de resultados futuros.
Inicie la prueba gratuita de 15 días o consúltenos primero. Le diremos con sinceridad si el producto es adecuado para su bróker y su plataforma.