Società di software canadese (Oakville, Ontario) che dal 2000 sviluppa strumenti di arbitraggio,
FIX API e trading sulle notizie per trader professionisti di Forex e criptovalute.
Scegli qui sotto il canale giusto — di solito rispondiamo entro un
giorno lavorativo.
Non sai quale versione di SharpTrader è adatta al tuo capitale e alla tua strategia, oppure
desideri un preventivo per un’integrazione personalizzata?
Email: support@bjftradinggroup.com
Modulo: indica “Pre-sales” nell’oggetto.
Problemi di licenza, aiuto con l’installazione, problemi di connessione al broker o all’exchange,
domande sulla configurazione delle strategie.
Email: support@bjftradinggroup.com
Member Zone: bjftradinggroup.com/memberzone
Integrazioni con broker, licenze white-label, accordi con prop firm, programma
di affiliazione, richieste di podcast e stampa.
Email: support@bjftradinggroup.com — oggetto “Partnership” o “Press”
Affiliati: programma di affiliazione
Usa il modulo qui sotto per qualsiasi altra richiesta. Leggiamo ogni messaggio. Il tempo
di risposta tipico è inferiore a 24 ore nei giorni lavorativi.
BJF Trading Group Inc.
3397 Mistwell Crescent
Oakville, ON, L6L 0A2
Canada
Telefono: +1 (905) 599-5507
Email: support@bjftradinggroup.com
Orari di apertura
Lunedì – Venerdì
9:00 – 18:00 ora della costa orientale (Toronto)
Non siamo un broker e non gestiamo fondi dei clienti né
conti di trading. Questo indirizzo è il nostro ufficio di sviluppo software.
Il nostro team di assistenza clienti risponde in:
Inglese · Tedesco · Giapponese · Arabo · Coreano · Spagnolo · Portoghese · Indonesiano · Vietnamita · Cinese
Scrivi nella lingua che preferisci — ti risponderemo nella stessa lingua.
Le richieste pre-vendita e generali ricevono in genere una risposta entro un
giorno lavorativo. L’assistenza tecnica per i clienti esistenti fornisce di solito una
prima risposta entro poche ore nei giorni feriali. I problemi complessi che richiedono l’analisi
dei log o il debug lato broker possono richiedere più tempo.
Per una risoluzione più rapida, includi: il nome e la versione del prodotto
(ad es. “SharpTrader Pro 5.12”), la tua chiave di licenza o l’ID dell’ordine, una
descrizione chiara del problema, screenshot o file di log pertinenti e il broker
o l’exchange a cui sei connesso.
No. BJF Trading Group Inc. è una società di software. Sviluppiamo e concediamo in licenza
strumenti di trading algoritmico — non siamo un broker, un istituto finanziario né un
consulente per gli investimenti. Non eseguiamo operazioni, non gestiamo conti dei clienti né
fondi dei clienti.
Il nostro ufficio si trova a Oakville, Ontario, Canada — 3397 Mistwell Crescent,
L6L 0A2. L’azienda opera dal 2000 e serve trader in
oltre 50 paesi in tutto il mondo.
Sì. Per richieste pre-vendita qualificate (trader professionisti, prop firm,
clienti istituzionali) possiamo organizzare una demo personalizzata di SharpTrader o
dei nostri strumenti di arbitraggio cripto. Inviaci un’email con il tuo profilo di trading (fascia
di capitale, mercati, strategie preferite) e ti proporremo degli orari.
Sì. Realizziamo progetti personalizzati per integrazioni FIX API, connettività specifica
per broker e strategie di trading private. Il lavoro personalizzato è quotato per
progetto — contattaci con una breve descrizione e ti risponderemo con ambito e prezzi.
Scrivi a support@bjftradinggroup.com
con oggetto “Press” o “Interview”. Per argomenti che riguardano strategie
di arbitraggio, sistemi HFT o analisi dell’esecuzione dei broker, il nostro fondatore
Boris Fesenko
è in genere il portavoce più indicato.
Scrivi a support@bjftradinggroup.com
con oggetto “Security”. Ti chiediamo di non pubblicare i dettagli della vulnerabilità
prima che abbiamo avuto la possibilità di rispondere.