Tingkatkan Trading Anda dengan SharpTrader™ Arbitrage
Video 1 – Presentasi Video tentang Perangkat Lunak SharpTrader Arbitrage
Kami memperkenalkan SharpTrader™ Arbitrage Software – terminal trading profesional yang kuat, dirancang khusus untuk arbitrase tingkat lanjut di berbagai pasar.

Sebagian besar terminal trading dan platform web umum hanya memungkinkan koneksi ke satu server broker. Dalam SharpTrader, kami memperkenalkan konsep koneksi melalui versi ringan dan universal dari protokol FIX (disebut EASYFIX) ke bridge yang bekerja dengan berbagai bursa atau broker.
Menjaga konektor ke bursa/broker dalam infrastruktur bridge terpisah adalah strategi yang bijaksana karena menawarkan beberapa keuntungan.
Bridge dalam konteks ini mengacu pada perangkat lunak yang bertanggung jawab untuk menghubungkan ke server mata uang kripto, bursa keuangan, atau broker.
Berikut penjelasan mengapa lebih baik mempertahankan bridge terpisah untuk berbagai bursa/broker dalam file eksekusi yang berbeda, dan tidak di dalam program utama yang menjalankan strategi arbitrase atau strategi trading lainnya.
Pelajari lebih lanjut tentang EasyFIX API.
Mulai dari Forex dan CFD hingga Energi, Logam Mulia, Futures, dan Kriptocurrency, SharpTrader™ Arbitrage memberi trader kontrol tak tertandingi serta kemampuan analisis yang mendalam.
Modul SharpTrader™
Ikhtisar Sesi Perdagangan yang Komprehensif
Jendela sesi perdagangan di SharpTrader™ Arbitrage dirancang untuk memberikan pandangan menyeluruh bagi para trader terhadap akun mereka. Dari saldo dan ekuitas hingga ekuitas awal dan peningkatan ekuitas, dapatkan semua informasi yang Anda butuhkan secara sekilas.

Di bagian Strategi dari menu SharpTrader, Anda dapat menambahkan strategi apa pun yang telah Anda beli. Strategi-strategi ini mencakup preset untuk berbagai jenis broker dan perusahaan prop.
Otomatisasi Penuh dengan Template
Selain itu, kami telah membawa otomatisasi ke tingkat yang lebih tinggi. SharpTrader™ Arbitrage memungkinkan Anda untuk mengatur parameter perdagangan Anda secara otomatis menggunakan Template. Versi beta kami saat ini mencakup tiga template berbeda untuk berbagai skenario perdagangan:
- Spread Lebar: Ideal untuk broker forex dengan spread lebar, template ini menyederhanakan proses pengaturan Anda. Yang perlu Anda lakukan hanyalah menerapkan template ini dan menyesuaikan ukuran lot.
- Spread Ketat: Jika Anda bekerja dengan broker forex yang menawarkan spread sempit, template ini cocok untuk Anda. Seperti template Spread Lebar, cukup terapkan dan sesuaikan ukuran lot.
- Perusahaan Prop: Template ini dirancang untuk membantu trader mengonfigurasi program untuk kontes perusahaan prop. Tidak hanya mengatur pengaturan khusus simbol, tetapi juga menetapkan batas stop loss keras dan penghitung ekuitas — persyaratan penting bagi hampir setiap perusahaan prop.
Dengan SharpTrader™ Arbitrage, kami berusaha memberikan pengalaman perdagangan yang mulus, otomatis, dan teroptimasi. Manfaatkan fitur-fitur intuitif kami untuk tetap unggul dalam dunia trading Anda.
Modul AI Optimizer
Anda dapat menemukan deskripsi setiap strategi lebih lanjut di bagian bawah halaman ini di bawah SharpTrader™ Pro Arbitrage: Deskripsi Strategi Arbitrase Bawaan.
Di bagian Pesanan dari menu SharpTrader, Anda dapat melihat informasi tentang pesanan yang terbuka, ditolak, dan ditutup, serta menganalisis setiap pesanan secara mendetail.
Analisis Pesanan yang Tak Tertandingi
Platform kami memberdayakan trader untuk meneliti setiap pesanan sejak awal, selama situasi arbitrase, hingga penutupan. Selain itu, platform ini menyediakan analisis menyeluruh terhadap akun dan strategi perdagangan Anda, memungkinkan Anda untuk mengelola apa pun mulai dari satu akun hingga beberapa portofolio dengan mulus. Analisis mendalam ini memungkinkan Anda untuk menyempurnakan parameter strategi, mendapatkan wawasan tentang perilaku broker, dan mendeteksi potensi manipulasi pasar.

Ingin wawasan yang lebih mendalam? Platform kami juga menyediakan data tentang Slippage Rata-rata, Waktu Eksekusi Rata-rata, dan Ping. Demi keamanan investasi Anda, kami telah mengintegrasikan fitur Equity Manager yang dapat Anda aktifkan untuk melindungi akun Anda dari kerugian tak terduga.

Raih masa depan trading dengan SharpTrader™ Arbitrage – di mana kontrol menyeluruh dan analisis canggih digabungkan untuk menghadirkan pengalaman trading yang superior.
Di bagian Analisis dari menu SharpTrader, Anda dapat menganalisis ticks dari berbagai fast feed dan membandingkannya, serta menganalisis dan membandingkan ticks dari broker lambat dengan fast feed. Ini sangat penting untuk trading arbitrase dan HFT.
SharpTrader memungkinkan Anda membuat grafik untuk semua instrumen yang tersedia, menerapkan indikator bawaan, dan melakukan trading tidak hanya menggunakan strategi otomatis bawaan tetapi juga secara manual.
Modul Coding Bawaan – Buat bot Trading Anda sendiri untuk SharpTrader™ Pro
Modul coding terintegrasi SharpTrader memberdayakan Anda untuk membuat dan mengelola bot trading kustom. Dengan editor profesional dan pemrograman C#, modul ini fleksibel digunakan dengan hampir semua broker forex atau bursa kripto. Fitur ini membuka peluang untuk mengembangkan strategi arbitrase dan non-arbitrase yang unik berdasarkan algoritme personal Anda, meningkatkan toolkit trading Anda.
El módulo incorporado de Optimización con IA te permite aprovechar la inteligencia artificial para analizar la configuración de tu estrategia y los resultados de trading, optimizando las configuraciones para generar automáticamente los mejores ajustes predeterminados.
SharpTrader™ Pro Arbitrage: Deskripsi Strategi Arbitrase Bawaan
In-built Latency Arbitrage Strategy - This high-frequency trading approach exploits the latency discrepancy between slower and quicker brokers. It works by trading on slower brokers utilizing data updates (quote updates) from quicker brokers. The software identifies arbitrage opportunities (price differences between slow and quick brokers) and places orders on the slower broker, predicting a price shift in line with the quicker broker. For instance, if the EURUSD price on a slow broker is 1.34567 and 1.34540 on a quick broker, the software will sell EURUSD on the slow broker.
Strategi Lock Arbitrase Bawaan – Strategi ini memungkinkan perangkat lunak untuk mengamankan keuntungan dan menyelesaikannya berdasarkan waktu minimum atau jumlah pip minimum. Strategi Lock Latency Arbitrase memfasilitasi penempatan dua pesanan yang berlawanan (beli dan jual) pada dua akun terpisah untuk setiap simbol yang diperdagangkan. Ini bisa berupa dua broker yang berbeda atau dua akun terpisah dengan broker yang sama. Ketika peluang arbitrase muncul, perangkat lunak membuka pesanan pada simbol tersebut, menerapkan trailing stop pada pesanan virtual yang sesuai, dan memulai pesanan penguncian baru di sisi yang berlawanan ketika Stop Loss atau Take Profit terpicu. Setelah itu, perangkat lunak menutup kedua posisi setelah kondisi waktu minimum atau pip minimum terpenuhi.
Strategi LockCL1 Bawaan – Strategi ini, mirip dengan strategi “Lock”, memungkinkan perangkat lunak untuk mengamankan keuntungan tanpa menutup posisi pada akun yang sama. Tindakan selanjutnya berbeda dari algoritma Lock; perangkat lunak tidak akan menutup kunci berdasarkan waktu minimum atau jumlah pip, tetapi akan menunggu peluang arbitrase berikutnya. Pada sinyal arbitrase beli, perangkat lunak akan menutup pesanan Jual, membuka pesanan Beli “virtual” dengan penerapan Stop Loss, Trailing Stop, dan keuntungan. Perangkat lunak akan menutup pesanan Beli nyata ketika kondisi telah terpenuhi.
Strategi LockCL2 Bawaan – Strategi ini, seperti strategi “Lock”, memungkinkan perangkat lunak untuk mengamankan keuntungan tanpa menutup posisi pada akun yang sama. Tindakan selanjutnya untuk algoritma LockCL2 berbeda dari Algoritma Lock. Ketika sinyal arbitrase beli diterima, perangkat lunak akan menutup pesanan Jual, membuka pesanan Jual “virtual” dengan penerapan Stop Loss, Trailing Stop, dan Take Profit. Perangkat lunak akan membuka kembali pesanan Jual nyata pada akun yang berlawanan ketika kondisi penutupan terpenuhi.
Strategi LockCL3 Bawaan – Strategi arbitrase ini dirancang untuk melakukan arbitrase pada satu akun sementara menggunakan akun lainnya hanya untuk penguncian. Strategi ini beroperasi dengan Sisi 2 untuk arbitrase dan Sisi 1 untuk penguncian, yang berarti tidak ada pencarian situasi arbitrase pada Sisi 1.
Strategi Hedge Arbitrase Bawaan – Strategi perdagangan frekuensi tinggi ini memanfaatkan perbedaan latensi dan perbedaan kuotasi di antara penyedia likuiditas pada dua atau lebih broker. Ketika perangkat lunak mendeteksi ketidaksesuaian, perangkat lunak membuka pesanan Beli pada broker dengan harga lebih rendah dan pesanan Jual dengan ukuran yang sama pada broker dengan harga lebih tinggi, lalu menunggu situasi arbitrase yang berlawanan untuk menutup posisi lindung nilai tersebut.
Strategi Arbitrase Triangular Bawaan – Jenis arbitrase ini muncul dari ketidaksesuaian antara tiga mata uang asing, misalnya antara EURUSD, GBPUSD, dan EURGBP, yang terjadi ketika nilai tukar mata uang tersebut tidak sepenuhnya selaras.
Strategi Arbitrase Statistik Bawaan – Strategi ini bergantung pada korelasi historis yang kuat antara dua instrumen keuangan, misalnya WTI dan Brent, DE30 dan F40, Amazon dan Apple. Pengguna dapat mengatur periode untuk penentuan korelasi, kerangka waktu, dan tingkat korelasi yang kuat. Perangkat lunak menjual instrumen yang kuat dan membeli instrumen yang lemah ketika korelasi mereka menyimpang melampaui tingkat tertentu. Setelah terjadi reversion ke rata-rata, posisi terkunci yang dibuat oleh dua pesanan: beli dan jual, biasanya akan menghasilkan keuntungan. Strategi ini juga dikenal sebagai perdagangan konvergensi atau perdagangan pasangan.
Strategi Perdagangan Pasangan Bawaan adalah strategi netral pasar yang melibatkan pembelian satu aset dan penjualan aset lain yang berkorelasi secara bersamaan. Dengan memanfaatkan perbedaan harga antara dua sekuritas yang berkorelasi, strategi ini bertujuan untuk memperoleh keuntungan dari konvergensi mereka pada akhirnya. Strategi ini mengurangi risiko pasar dan memanfaatkan analisis statistik untuk mengidentifikasi peluang perdagangan, menjadikannya pilihan yang andal untuk pengembalian yang konsisten dalam berbagai kondisi pasar.
TrendPulse adalah strategi perdagangan dinamis yang dirancang untuk memanfaatkan impuls pasar dan pergerakan selanjutnya. Dengan menganalisis pergerakan pasar yang tajam dan mengidentifikasi tren yang dihasilkan, TrendPulse menentukan titik masuk dan keluar yang optimal untuk perdagangan. Strategi ini bertujuan untuk memaksimalkan keuntungan dengan memanfaatkan impuls awal dan mengikuti tren yang terjadi setelahnya, menjadikannya ideal bagi para trader yang ingin memanfaatkan volatilitas dan momentum pasar.
Strategi Arbitrase Bawaan BrightTrio dirancang untuk mengoptimalkan perdagangan arbitrase di tiga akun (A, B, dan C) sambil mempertahankan kemampuan penyamaran perdagangan secara maksimal. Dengan dua opsi yang tersedia, Anda dapat memulai strategi ini baik sebelum maupun selama situasi arbitrase.
Opsi 1:
Pada awal strategi, ketika harga sejajar pada fast feeder dan akun A, B, C, pesanan BELI ditempatkan pada akun 1, dan pesanan JUAL ditempatkan pada akun 2.
Opsi 2:
Ketika strategi dimulai, tidak ada pembukaan awal karena harga tetap konsisten di fast feeder dan akun A, B, C.
Sekarang, mari kita pertimbangkan situasi arbitrase BELI: harga fast feed melebihi harga pada akun yang lebih lambat (A, B, C) sebesar perbedaan yang ditentukan untuk membuka posisi (dapat dikonfigurasi dalam pengaturan program). Sebagai tanggapan, program membuka pesanan BELI pada akun A dan menerapkan Stop Loss (SL), Take Profit (TP), dan Trailing Stop. Jika trailing stop atau TP terpicu, alih-alih menutup pesanan BELI, program membuka pesanan JUAL pada akun B, mengamankan keuntungan tetap maksimum dan mengunci pesanan BELI.
Baik opsi 1 maupun opsi 2 yang dipilih, program mengeksekusi tindakan ini secara konsisten. Dalam situasi arbitrase BELI, ketika harga fast feed melampaui akun yang lebih lambat (A, B, C) sebesar perbedaan yang ditentukan untuk membuka posisi, program menutup pesanan JUAL pada akun B. Secara bersamaan, pesanan BELI virtual dibuat pada harga penutupan pesanan JUAL, dengan penerapan SL, TP, dan Trailing Stop. Penting untuk dicatat bahwa pesanan virtual ini hanya ada di memori program dan tidak dikirim ke server broker. Ketika trailing stop atau TP terpicu, program membuka pesanan JUAL pada akun C, secara efektif menangkap keuntungan dan mengunci pesanan BELI.
Demikian pula, dalam situasi arbitrase JUAL di mana harga fast feed turun di bawah akun yang lebih lambat (A, B, C) sebesar perbedaan yang ditentukan untuk membuka posisi, program menutup pesanan BELI pada akun A. Secara bersamaan, pesanan JUAL virtual dibuat pada harga penutupan pesanan BELI, disertai dengan SL, TP, dan Trailing Stop. Setelah trailing stop atau TP terpicu, program memulai pesanan BELI pada akun B, mengamankan keuntungan dan mengunci pesanan JUAL.
Dengan mengikuti prosedur ini, strategi memastikan beberapa kondisi terpenuhi, sehingga secara efektif menyamarkan perdagangan arbitrase:
- Setiap akun mempertahankan instrumen perdagangan terbuka BELI atau JUAL.
- Masa hidup pesanan dapat diperpanjang tanpa batas, dapat disesuaikan dalam program.
- Durasi jeda antara pesanan untuk satu instrumen perdagangan ditentukan oleh pengaturan program.
- Nilai keuntungan minimum (Min profit) dapat dikonfigurasi dalam program.
Pendekatan komprehensif ini mencegah terdeteksinya berbagai indikator perdagangan arbitrase selama analisis akun, seperti pesanan jangka pendek, pesanan multi-pip, penguncian keuntungan beberapa pip yang berlawanan dengan arah pesanan, atau pesanan yang sering selama periode volatilitas pasar yang tinggi. Tingkatkan efisiensi perdagangan Anda dengan strategi bawaan BrightTrio SharpTrader™ yang kuat hari ini.
Strategi Phantom Drift — Solusi Hibrida Lanjutan Martingale & Lock Arbitrase
Gambaran Umum:
Strategi Phantom Drift adalah algoritma perdagangan inovatif yang secara mulus menggabungkan pendekatan martingale canggih dengan lock arbitrase cerdas, dirancang untuk menyamarkan perdagangan arbitrase dan bertahan terhadap pengawasan broker modern. Disesuaikan untuk trader profesional dan perusahaan prop, strategi ini memadukan indikator teknikal dengan manajemen pesanan pintar untuk mengoptimalkan profitabilitas sekaligus mengendalikan risiko.
Sorotan Utama:
-
Algoritma Hibrida:
Phantom Drift menggabungkan sistem martingale — dengan jumlah pembelian tambahan yang dibatasi — dan lock arbitrase tingkat lanjut untuk mengamankan keuntungan bahkan selama penurunan pasar. -
Logika Entri Cerdas:
Perdagangan dibuka berdasarkan sinyal yang dikonfirmasi dari Relative Strength Index (RSI) dan pola pembalikan candlestick, memastikan entri dengan probabilitas tinggi. -
Manajemen Risiko:
Strategi ini membatasi kedalaman martingale (3–5 langkah) dan secara otomatis mengaktifkan lindung nilai pada akun sekunder ketika langkah terakhir tercapai, beralih ke lock arbitrase untuk memulihkan potensi kerugian. -
Kompensasi Dinamis:
Perhitungan ulang offset bawaan menyesuaikan dengan perubahan sumber likuiditas, menjaga akurasi untuk pengaturan arbitrase spot-futures atau indeks. -
Kustomisasi Penuh:
Pengguna dapat menyesuaikan kondisi untuk pembukaan, penutupan, lindung nilai, waktu perdagangan, dan sensitivitas sinyal arbitrase — semuanya melalui antarmuka ramah pengguna SharpTrader. -
Otomatisasi yang Kuat:
Mencakup kontrol eksekusi lanjutan seperti pesanan limit (FOK/IOC untuk FIX API), penanganan slippage, stop-loss terlihat atau tersembunyi, serta manajemen lock otomatis untuk memastikan perdagangan sesuai dengan profil risiko Anda. -
Fleksibilitas Pengkodean:
Untuk pengembang, Phantom Drift mendukung editor C# bawaan untuk membuat filter atau strategi kustom, yang kompatibel dengan sebagian besar broker forex dan bursa kripto.
Untuk Siapa Strategi Ini?
Strategi ini ideal bagi trader yang ingin menyamarkan perilaku arbitrase, mengelola penurunan dengan cerdas, dan mempertahankan profitabilitas yang konsisten di berbagai kondisi pasar. Baik untuk akun individu maupun tantangan perusahaan prop, Phantom Drift menawarkan keunggulan yang kuat dalam lingkungan perdagangan yang kompetitif.
Pemantauan Kinerja Strategi Bawaan SharpTrader
Pertanyaan Umum (F.A.Q.)
- Can you guide me step by step on how to set up the software correctly for profitability, including best practices, broker settings, and recommended VPS?
Certainly! To achieve the best results with our software:
- Follow the installation guide provided upon purchase.
- Use recommended brokers with low latency and tight spreads; our support can offer suggestions.
- For VPS, select a service located close to your broker’s servers; we can recommend options like UltraFXVPS or BeeksFX VPS.
- Use tested configuration templates or strategies as shared by our team or via user groups.
- If you’re having trouble, please share your setup details with our support for personalized advice.
- Why do I see order sending errors like 'Access Denied', 'Invalid signature', or 'api-signature-not-valid' when using crypto exchange APIs (e.g., BitMEX, Bitstamp, Huobi), and how can I resolve them?
These errors typically indicate issues with API key permissions or configuration. ‘Access Denied’ or ‘Invalid signature’ means the key or request doesn’t match the expected security settings. Resolution steps:
- Double-check that the API key and secret are entered correctly.
- Ensure all necessary permissions (trading, withdrawal, etc.) are granted on the exchange for the key.
- For exchanges that require IP whitelisting, enter only your VPS’s IP address, not including the port number.
- If problems persist, delete and generate new keys on the exchange. API connection issues are common and usually solved by reconfiguring or regenerating keys.
- How can I get the download link or access my software after purchase if I haven’t received it?
If you have completed your order but haven’t received the download link or access to your software, please check your spam or junk folder, as delivery emails sometimes end up there. Delivery may take up to 24–48 hours, especially for demo versions or new purchases. If you still haven’t received the link, please get in touch with support at the email address provided in your purchase confirmation with your order number for assistance.
- How can I choose the optimal VPS and feeder/server configuration for latency arbitrage, especially for brokers located in different regions?
For latency arbitrage, it’s generally best to host your VPS and feeder in the same geographical region as your broker’s main server (e.g., NY VPS and NY feeder for New York brokers). If your broker is in Hong Kong but the feeder is in New York, using a NY VPS is still often recommended for alignment. Always check with support for specific feeder activation and broker compatibility.
- Why do I receive 'INVALID_VOLUME' errors when placing trades?
The ‘INVALID_VOLUME’ error usually indicates that the lot size you are trying to trade is below your broker’s minimum requirement or the number of decimal places is not accepted. For example, some brokers only allow lot sizes with one decimal, and setting smaller or two-decimal lots can trigger this error. Please check your broker’s minimum lot size and decimals and adjust your strategy accordingly.
- How can I trial the BrightTrio strategy before purchasing?
You can obtain a free one-week trial for the BrightTrio strategy. Please request the trial from support, and you will receive a download link, a license ID, and a secret key to activate the software.
- Why does my trading software fail to start or get stuck, sometimes only appearing in the taskbar?
If your software fails to launch correctly or gets stuck in the taskbar, it’s often due to incomplete launches or software conflicts. To resolve:
- Try restarting your computer.
- Ensure your Windows OS and .NET Framework are up to date.
- Run the application as an administrator.
- If issues persist, reinstall the software using the latest installer provided by support. If none of these steps resolve the issue, please contact support with system details for further investigation.
- How do I remap or reset my SharpTrader license to a new server or VPS?
To remap your SharpTrader license to a new server or VPS, please contact support and provide your current license ID and the new server/VPS details. Support will process the remapping for you. You will receive confirmation when the license is ready for use on the new server.
- Why did my feed (e.g., London Feed, Fast Feed) stop working or disconnect?
Intermittent feed disconnections may be caused by technical issues on our end or brief outages. These are usually resolved quickly by our team. If you experience a feed outage, check our Telegram channel for updates, and try restarting your software. If the problem persists, report the issue with details of the affected feed.
- How can I recover my license ID and activation key if I lost them?
If you have lost your license ID or activation key, please contact support and provide your registered email address and product details. The support team will retrieve and resend your license information for you.
- How do I add Binance or another crypto exchange as a fast feed in the software?
To add a crypto exchange like Binance as a fast feed, this functionality is supported in SharpTrader. You need to add a crypto exchange session in the SharpTrader software. For Binance API setup, follow the official Binance API creation guide or contact support for detailed steps.
- Why do I receive NO_MONEY or margin errors when trying to open trades even though there seems to be enough balance?
This error often occurs when your broker reduces the account leverage, which affects the available margin for trading, even if your balance appears sufficient. Please confirm your current leverage settings with your broker and adjust your lot size or trading strategy as needed. If leverage was reduced, contact your broker to restore prior settings or consider increasing your balance.
- How do I enable automatic lot size adjustment based on account balance?
To enable automatic lot size adjustment, switch the lot type from ‘fixed’ to ‘balance %’ in your software settings. Then, set the percentage you’d like to use in the respective column. The lot size will be calculated as: LotSize = (YourAccountBalance/1000) * (PercentValue/100). This allows trading volume to scale with your account balance.
- How can I find or add specific crypto pairs (e.g., BTC-USDT) across all exchanges in the SharpTrader when they do not appear in the sym files?
Not all exchanges use the same symbol format for pairs like BTC-USDT. You may find them as reversed pairs or under alternative naming conventions, such as XXBTZUSDT. If the symbol isn’t directly available, refer to the exchange-specific symbol naming or contact support for further assistance in identifying the correct pairs.
- What should I do if my license stops working after a system or Windows update, or if the license resets unexpectedly?
If your license becomes invalid after a system update or reboot, it may be due to a change in your system hash or hardware configuration, which the licensing system uses to validate your setup. In such cases, contact support to reset your license. To prevent repeated issues, try to avoid major system changes or updates that affect hardware parameters.
- How do I see and manage my trades when using a FIX API account and not a standard platform?
If you’re trading via a FIX API account, most brokers provide access to your trades through a dedicated web platform or an associated GUI coverage account. Check with your broker to confirm the available options for real-time monitoring and manual trade management.
- Why do I experience high execution latency (e.g., 700ms+) even after choosing a VPS close to my broker?
High execution latency despite having a VPS near your broker can be due to network routing issues or suboptimal VPS provider connectivity. It’s advisable to try different VPS providers, ensure the server is physically as close as possible to your broker’s trading server, and reach out to both your VPS and broker support to verify there are no hidden routing inefficiencies.
- How do I request a SharpTrader product trial before making a purchase?
You can request a free one-week free trial for SharpTrader with almost any built-in strategy(ies) by contacting support. You’ll receive a download link, license ID, and secret key for activation. Please provide your contact details so support can process your request quickly.
- What does the error 'No response for operation on order' mean, and how do I resolve it?
This error message indicates that SharpTrader Arbitrage Software did not receive a fill report for one of your orders, which is usually caused by a temporary server issue at your broker. There is no issue with the SharpTrader Arbitrage program itself. If the error persists frequently, please contact your broker to check their server status.
- How do I add or update the fast feeder/firewall settings on my VPS for your arbitrage software?
To add or update fast feeder (or similar components) to your VPS firewall, you typically need to create an inbound rule for the SharpTrader Arbitrage executable in your Windows Firewall settings. You can also provide your VPS details to support, and the team can configure it for you remotely to ensure no connectivity issues.
- Why do my accounts display 0 difference for slow feed and fast feed, or show unexpected feed results?
If your accounts always display a 0 difference for slow feed and fast feed, this can often be due to the SharpTraderArb.exe not being added to the allowed list in your firewall. Please ensure SharpTraderArb.exe is allowed through your firewall. It is also recommended to reboot your VPS regularly and ensure your software is up to date.
- Why do I lose connection or see username errors during login (e.g., 'Username is already in use') and cannot reconnect?
This usually happens if there is an issue with your license session or the SharpTrader server. First, try updating your SharpTrader arbitrage software to the latest version and restarting. If the issue persists, contact support to have your license ID reset. Ensure you are not logged in simultaneously from multiple devices, and double check your login credentials.
- How can I get a refund or exchange on a software purchase if I’m unsatisfied?
At this time, refunds are not available. You can try SharpTrader for free before buy it and decide is it suitable arbitrage software for you or not. However, you may request store credit for future purchases, or you can exchange your purchased strategy for another built-in strategy. If you encounter issues with your current product, please contact support to discuss exchange or credit options.
- Is it normal that some currency pairs (e.g., XAU, GDAXI, WS30) have no orders, and how can I ensure trades occur on those instruments?
Yes, it can be normal for certain pairs like XAUUSD, GDAXI, and WS30 to show no orders, depending on your software’s parameters, current market conditions, and deposit size. Make sure the parameters for each symbol are set correctly and there is enough deposit for the chosen lot size. If required, adjust settings or consult support for optimal configuration advice.
- How can I make my accounts more profitable and increase profitable trades in my arbitrage software?
If you notice consistent losses or few profitable trades, high slippage on arb entries is a common cause. Consider changing to a broker that offers lower slippage. To increase the frequency of profitable setups, you may adjust parameters such as setting higher trailing and diff-to-open points. However, price movements are market-dependent and can’t be fully controlled. For detailed adjustments, consult your software’s documentation or contact support.
- How do I configure SharpTrader for cTrader platform trading and resolve issues with trading after successful connection?
To configure SharpTrader Arbitrage for cTrader, use FIX API credentials available in cTrader’s advanced settings. https://help.ctrader.com/fix/getting-credentials/
Ensure that SenderSubID is set to ‘QUOTE’ for market data and ‘TRADE’ for trading. The account field should be left empty, and it’s necessary to reset the initial FIX password in cTrader. If you can connect but not trade, double-check these credentials and reach out to support with your configuration details for review.
- How do I calculate 'diff to open' and set optimal trading parameters in the standard platform?
The ‘diff to open’ parameter should be set based on your broker’s spreads and the volatility of the trading symbol. A higher ‘diff to open’ value leads to fewer but potentially higher quality trade entries. There is no universal value: adjust according to your strategy and observed trade outcomes. If you need guidance for specific instruments, contact support with details of your broker and intended trading pairs.
- What are the minimum hardware requirements and recommendations for running the standard platform with many accounts or high load?
For running the platform with many accounts or heavy use, it is recommended to use a VPS/computer with at least 4GB RAM, a multi-core modern CPU, and a reliable SSD for faster data access. If operating with a large number of accounts or connections, distributing the load across several systems is advised. Platform performance may be limited by system thread management when exceeding 100 simultaneous accounts. Consult support if you plan to run on a large scale for detailed recommendations.
- How do I configure and set up the SharpTrader Arbitrage platform or strategies if I am new and have no experience?
If you are new to the arbitrage platform, we are happy to assist you with installation and configuration. Please send your VPS credentials to our support team. The team will install and configure the software for you, and can provide advice on arbitrage strategy selection and setup. For ongoing reference, consult the user guide and consider watching our instructional videos.
English
Deutsch
日本語
العربية
한국어
Español
Português
Tiếng Việt
中文





